Lieferung & Versand
Schneller, zuverlässiger Versand für Geschäftskunden — transparente Konditionen, lückenloses Tracking und Lieferzeiten ab 1 Werktag. Versand erfolgt Montag bis Freitag aus unserem deutschen Logistikzentrum.
Versandkostenfrei ab 79 € Bestellwert
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung ab einem Netto-Warenwert von 79 € kostenfrei mit DHL Paket. Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch auf 0 € gesetzt. Der DHL-Versand erfolgt ausschließlich Montag bis Freitag. Ausnahme: Expresssendungen sind grundsätzlich kostenpflichtig — auch bei Bestellwerten über der Freigrenze.
Unsere Versandarten
Folgende Versandarten stehen zur Auswahl. Die konkret verfügbare Option und Lieferzeit pro Artikel ergibt sich aus dem Lagerstandort der Ware und dem Lieferland. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
DHL
GLS Express
DHL Express
UPS Express
DHL International
Versandtage und Zustellzeiten
Wir versenden Montag bis Freitag aus unserem Lager in Deutschland. Bestellungen, die werktags bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel am selben Tag bearbeitet (Express bis 14:00 Uhr). DHL und unsere Partner stellen Pakete in Deutschland ebenfalls Mo–Fr zu — eine Samstagszustellung ist standardmäßig nicht enthalten und nur in Ausnahmefällen über Premium-Optionen verfügbar.
Tracking auf einen Blick
Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Trackingnummer und direktem Link zur Sendungsverfolgung. Das Tracking ist in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden nach Versand beim jeweiligen Dienstleister aktiv. Eingeloggte Kunden finden alle aktuellen und vergangenen Sendungen auch unter Bestellungen im Kundenkonto.
DHL
Tracking via dhl.de
GLS
Tracking via gls-pakete.de
UPS
Tracking via ups.com
Tipp: Nutzen Sie primär den Tracking-Link aus unserer Versand-E-Mail — hier ist der korrekte Dienstleister bereits hinterlegt.
Kein Update seit 24 h? Tracking-Daten können gelegentlich verzögert aktualisiert werden, z. B. bei Überlastung oder grenzüberschreitenden Sendungen. Falls sich der Status länger als 48 Stunden nicht ändert, kontaktieren Sie bitte unseren Support — wir klären den Verbleib direkt mit dem Versanddienstleister.
Lieferländer & Versandkonditionen
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die exakten Versandkosten und die Versandkosten-Freigrenze werden Ihnen im Warenkorb anhand des gewählten Lieferlandes angezeigt. Versandkostenfrei ab 79 € gilt ausschließlich für DHL-Standardversand innerhalb Deutschlands, nicht für Expresssendungen und nicht für Auslandsversand.
| Land / Region | Versandart | Preis (netto) | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland | DHL | 5,90 € | |
| GLS Express | 6,90 € | 1–2 Werktage · Zustellung Montag bis Freitag | |
| DHL Express | 6,90 € | 1–2 Werktage · Zustellung Montag bis Samstag | |
| UPS Express | 11,00 € | 1 Werktag · Zustellung Montag bis Freitag | |
| DHL International | 12,90 € | ||
| Österreich | DHL International | 9,90 € | |
| GLS Express | 13,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| DHL Express | 14,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| UPS Express | 14,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| Schweiz | DHL International | 14,90 € | |
| GLS Express | 18,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| DHL Express | 19,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| UPS Express | 19,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| Benelux (NL, BE, LU) | DHL International | 9,90 € | |
| GLS Express | 13,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| DHL Express | 14,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| UPS Express | 14,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| Frankreich | DHL International | 12,90 € | |
| GLS Express | 14,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| DHL Express | 16,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| UPS Express | 16,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| Skandinavien (SE, NO, DK, FI) | DHL International | 14,90 € | |
| GLS Express | 17,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| DHL Express | 19,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| UPS Express | 19,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| Großbritannien | DHL International | 16,90 € | |
| GLS Express | 19,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| UPS Express | 19,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| DHL Express | 21,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| USA / Kanada | GLS Express | 15,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr |
| DHL International | 29,00 € | ||
| UPS Express | 35,00 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| DHL Express | 39,00 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| Weitere EU / Sonstige | DHL International | 12,90 € | |
| GLS Express | 15,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| DHL Express | 17,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr | |
| UPS Express | 17,90 € | 3-6 Werktage Mo-Fr |
Richtwerte für Standardpakete bis 31,5 kg. Exakte Konditionen werden im Warenkorb anhand des gewählten Lieferlandes angezeigt.
Verpackung & Nachhaltigkeit
Wir legen Wert auf einen ressourcenschonenden Versand:
- 97 % plastikfrei — In der übergroßen Mehrheit unserer Sendungen verzichten wir vollständig auf zusätzliche Plastikverpackungen. Stattdessen setzen wir auf Papierpolster und Packpapier.
- Kartonage-Wiederverwendung — Wo möglich verwenden wir gebrauchte Kartons erneut. Das spart Material und reduziert Abfall.
- Passende Kartongrößen — Wir wählen die kleinstmögliche Verpackung, um Luftfracht- und Transportvolumen zu minimieren.
- Klimaneutraler Versand — Über DHL GoGreen und GLS ThinkGreen werden CO2-Emissionen kompensiert (sofern vom Dienstleister angeboten).
Lieferung an Packstationen & Abholpunkte
Sie sind tagsüber nicht im Büro? Kein Problem — nutzen Sie alternative Zustelladressen:
- DHL Packstation — Geben Sie Ihre Postnummer und die gewünschte Packstationsnummer als Lieferadresse an. Die Abholung erfolgt rund um die Uhr.
- DHL Paketshops & Filialen — Sendungen können an jede Postfiliale oder jeden Paketshop adressiert werden. Lagerfrist: 7 Werktage.
- GLS ParcelShops — Über 6.000 GLS ParcelShops in Deutschland stehen zur Auswahl. Geben Sie den gewünschten Shop im Checkout an.
Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass die maximale Paketgröße des jeweiligen Abholpunktes Ihre Bestellung zulässt. Packstationen nehmen in der Regel Pakete bis max. 60×35×35 cm auf.
Große Bestellungen & Spedition
Für umfangreiche Bestellungen bieten wir professionelle Speditionslösungen:
- Ab wann Spedition? Sobald eine Sendung mehr als 3 Kartons oder ein Gesamtgewicht von über 70 kg umfasst, prüfen wir automatisch eine Speditionslösung. Bei Palettensendungen ist Spedition obligatorisch.
- Hebebühne — Sollte am Zustellort keine Laderampe vorhanden sein, kann eine Lieferung mit Hebebühne (LKW mit Ladebordwand) hinzugebucht werden. Bitte geben Sie dies bei der Bestellung an.
- Zeitfenster-Zustellung — Für Speditionssendungen kann ein bevorzugtes Lieferzeitfenster vereinbart werden. Die Spedition nimmt vorab telefonisch Kontakt mit Ihnen auf.
- Avisierung — Bei allen Speditionslieferungen werden Sie vorab telefonisch über den Liefertermin informiert.
Für individuelle Anfragen zu Großbestellungen oder Projektmengen kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb — wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Versandangebot.
Zoll & Einfuhrabgaben (Nicht-EU-Länder)
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, UK, USA, Kanada) können zusätzliche Kosten anfallen:
- Zollgebühren — Werden vom Zoll des Empfängerlandes erhoben und richten sich nach Warenwert, Warenart und Ursprungsland.
- Einfuhrumsatzsteuer — Wird im Empfängerland fällig und entspricht in der Regel der dortigen Mehrwertsteuer.
- Abfertigungsgebühren — Einige Paketdienstleister erheben eine Servicegebühr für die Zollabwicklung.
Diese Kosten trägt der Empfänger, sofern nicht anders vereinbart. Alle Angaben auf unseren Rechnungen und Zolldokumenten erfolgen in Euro (netto). Wir stellen ordnungsgemäße Handelsrechnungen und CN22/CN23-Formulare bereit, damit die Verzollung reibungslos abläuft.
Für Schweizer Kunden: Sendungen in die Schweiz werden standardmäßig als DDP (Delivered Duty Paid) oder DAP (Delivered at Place) versendet — je nach Warenwert und Kundenwunsch. Sprechen Sie uns an, wenn Sie eine bestimmte Incoterms-Regelung benötigen.
FAQ zu Lieferung & Tracking
Ab wann ist der Versand kostenfrei?
Innerhalb Deutschlands ist der DHL-Standardversand ab einem Bestellwert von 79 € netto kostenfrei. Expresssendungen sowie Versand ins Ausland sind generell kostenpflichtig.
An welchen Tagen wird geliefert?
Versand und Zustellung erfolgen Montag bis Freitag. Eine Samstagszustellung ist standardmäßig nicht enthalten.
In welche Länder liefern Sie?
Deutschland, EU (inkl. Skandinavien), Schweiz, UK, USA, Kanada und weitere Länder auf Anfrage.
Wie schnell wird geliefert?
Innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage, Österreich und Benelux 2–4 Werktage, Schweiz und übriges EU-Ausland 3–7 Werktage, USA/Kanada 4–10 Werktage. Für eilige Sendungen bieten wir Expressversand an.
Wie bekomme ich die Trackingnummer?
Automatisch per E-Mail, sobald Ihre Sendung das Lager verlässt. Zusätzlich finden Sie alle Sendungen unter Bestellungen im Kundenkonto.
Bieten Sie Expressversand an?
Ja, mit UPS Express (1 Werktag) oder DHL Express (1–2 Werktage). Express-Sendungen sind grundsätzlich nicht versandkostenfrei. Die Express-Option ist im Checkout wählbar.
Was passiert bei Lieferverzögerung?
Sollte Ihre Sendung die angegebene Lieferzeit überschreiten, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir leiten umgehend eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Bei nachweislichem Verlust senden wir die Ware erneut oder erstatten den Betrag — je nach Ihrem Wunsch.
Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse anpassen. Nach Versand besteht bei DHL die Möglichkeit einer Umleitung über den Empfängerservice. Bei anderen Dienstleistern ist eine nachträgliche Änderung leider nicht möglich.
Wie werden Gefahrgüter versendet?
Produkte, die als Gefahrgut klassifiziert sind (z. B. Lithiumbatterien, Spraydosen), versenden wir ausschließlich gemäß den geltenden ADR/IATA-Vorschriften. Es gelten besondere Kennzeichnungspflichten und ggf. eingeschränkte Versandoptionen. Im Checkout wird automatisch die korrekte Versandart ermittelt.